4★◆★◆★、对外合作方面，积极联系消防部门对全体人员进行了2次的消防知识普及培训工作■■★，提高了整体的安全意识★■★★。
5.完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据◆■★■。
[year+2:100]年银行年终总结 篇1时光荏苒★★■◆◆，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：一■★、工作总结一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所★◆★■■...
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义★◆，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系★★◆◆■■。具体而言◆■，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
《档案管理制度》（可修订《文件资料收发规定》），《员工考核管理制度》■■、《薪酬管理制度》
我将结合公司的实际情况◆■■■★◆，改进自身的不足，为公司的壮大与发展■★◆◆■，奉献自身的能力★★■★■◆。
部门职责及岗位职责未修订/完善；工作内容不明确，造成忙得格外忙，闲得上班甚至玩游戏，公共环境下影响团队建设及员工心理平衡；
今年作为公司的管理人事部在对员工培训方面做了大量工作，通过公司的内部培训特别是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作能力，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训，通过对《企业工资管理》■★★、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》★◆■★★■、《工伤保险管理》◆★、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习◆■★■■，增强了我对日常工作中处理问题的能力★◆，大大提高业务技能。随着国家职业资格的开展◆★■，在今年的下半年我还参加了“助理人力资源管理师”的学习与考试，通过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，提高了处事能力。
激励机制：可由集团领导、行政总监随意暗访★◆◆、调查听取“民声、民意”◆★★■★◆，组织相关人员进行意见收集◆◆、统一，起草文件，纳入公司相关制度中执行◆◆★。
1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料★◆■★◆，作为我的工作资料■★■★，今后许多项目需要查阅时■★，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料★■★★■。许多老师想了解自己的某些情况★■★★◆★，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说★■★：要整理出这本东西■■★■◆◆，那是一项很大的工程吧?是啊◆★★■，我为了整理出这本东西★◆■，不知道设计了多少方案◆★◆■■■，做了废，废了再做◆■◆◆，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程★◆■◆。
1★★★■■★、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。
在员工培训方面◆◆◆，我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则，注重实际操作技能和专业技能方面的培训。
考勤：下一步考虑是否更换科学的考勤机解决上述问题，提高工作效率和考勤管理?
2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒■◆◆■★◆，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风★■，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度★◆◆■■，由于时间紧迫，不能停下来◆■◆★■，只能边吃药■◆★◆■，边干活◆■★★◆◆，元旦之时★■◆★◆，天冷的要命★◆，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了◆■★■★◆，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作◆★★■■，我一直是这样要求自己，我不可能是的，但我会为每一的★■“更好”而努力。
1★★◆、加强学习，拓宽知识面。加强对集团发展脉络■■■★★、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解★■◆★★■、学习，要对集团的统筹规划★★■★◆、当前情况做到心中有数◆★■■★★；
时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。那么如何做出一份高质量的年终总结呢？以下是小编收集整理的施工员年终工作总结（精选14篇），欢迎阅读与收藏■■。施工员年终工作总结 篇1这新的一年到来之际，根据自身工作...
1、招人方面：20xx年入职人数为203人（比20xx年少37人)；离职人数为188人（比20xx年少58人），其中自离91人（比20xx年少65人）、辞职64人（比20xx年少11人）、解雇33人（比20xx年多16人）■■■■◆，离职率为11%。留人工作做的最好的是财务部，离职率为6%◆◆◆★，最差的为保安部◆★■，离职率达到22%。20xx年全年在人员配备方面比20xx年做的要好，没有那么紧缺（管家部上半年除外），原因有3个：
1■★◆、参加建管处组织的企业信息系统操作员学习，购买了电子狗，具备了进行网上申报的基本条件■◆★;
2★■◆◆、通过对企业往年人力资源文档的学习，对公司各方面情况有了进一步了解■■◆■◆★；对集团办公室业务处理流程有了进一步熟悉◆■★◆★。
(2)酒店系统维护及协助维修工作■★■■◆：本酒店没有专职的网管、积极与柏高公司与外修技术人员沟通，针对电脑、网络使用过程中的多发性问题★■，进行咨询并协助进行维修，使电脑、打印机正常运行，提升工作效率减少了公司支出成本。
6■★★.在现有绩效考核制度基础上★■◆★，参考先进企业的绩效考评办法★◆■，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性■◆◆★、有效性◆★★。
完善机制[/page]在教职工福利方面，今年，除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外，全部办理了社会“五险”。另外，我们及时做好员工福利的发放工作。
2、留人方面◆★■◆★：绝大多数员工都是做了半年左右辞职，说明我们欠缺对老员工的关心与引导，没有令到他们找到努力的方向与信心，也流失了一些工作表现好的员工，对此本人在此作出深刻的检讨★■◆■★★。回顾20xx年找员工沟通的工作，绝大多数只是找新员工和有潜力的员工沟通，而对于做了半年左右的员工是很少沟通的★★★，所以造成老员工的离职。另外，在20xx年出现5起员工大的投诉事件：9月份副卡酒吧主任打服务员◆★★、3月份卡二酒吧主任打酒吧员、8月份保安部集体到人事部投诉部门经理、6月份卡二服务员投诉主任骂人、管家部员工投诉部门管理等事件发生，由此也说明我们部门内部的管理出现问题，上下级别的沟通太少，官僚主义严重★★◆。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多◆★◆■★，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手★■◆，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶■◆◆★■★，较好的完成各项工作任务。其总结报告：
部门未按照合同要求严格控制离职人员在试用期内提前三天◆■★■★，在转正后提前一个月提出书面申请的辞职报告◆★◆■◆，而往往是自行协商一致即时通知人力资源中心办理离职手续，造成人事部门没有足够的时间可以招聘人员到位进行工作衔/交接。
2、绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物◆★■■◆，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议◆◆■◆★，及时调整和改进工作方法■★■◆。
二是仪容仪表、礼仪礼貌、规章制度的培训。企业文化方面的培训1次都没有，公司开展企业文化其实是最好的育人方法，但是人事部没有将其利用好，没有引导★■★■◆■、教导员工去学习、去发展，导致员工没有兴趣■■◆，反而觉得是一种负担；②各部每天的培训也是很差的，系统的培训只有后半年卡拉OK总经理每人每周1次的培训，部门开市前的培训很差，这也是人事部没有监督的结果。人事部组织的培训，做的较好的一点就是◆■■◆■◆：每个人都有培训酒店概况、规章制度等，且确认。20xx年人事部在处理大的违反规章制度的时候，有2个员工均不承认错误◆■★■★◆，原因是称自己不知道自己所犯的错属于此范畴，所以不接受处罚。当人事部将培训的登记找给他们看的时候，才承认错误、道歉◆■。此方面的工作会坚持，做到有法可依，有据可依■★■，为自己的工作减少麻烦◆■★■。
三是区社各专业部门利用每月报表例会时间，根据实际情况进行培训■◆，通过加强对内部人员的培训■■，使广大员工的政治素质和业务素质有了一个质的飞跃■◆。
从整体来说，学院的人才层次低，具有中级以上专业技术职务人员严重缺乏，具有研究生学历的专任教师(含辅导员)所占比例不到16%;从年龄结构上看★■■◆★，毕业2年以内的专任教师占了很大比例■★，整体趋于年轻化，教学经验和教研能力都严重不足。
三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作◆■★。人力资源部★■◆■★，是一个★★“管人”的部门，只有确切知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误◆■■，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动★★★，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重■★◆。
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起■◆◆◆★，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
4、积极学习人力资源六大模块基础知识，并取得三级证书，为工作奠定了一定的基础。
合同管理◆■◆：针对以上现象人力资源中心依据劳动合同法◆★★◆■，结合企业现状及查阅相关案例，制订了一系列的应对措施◆◆★，设计了《劳动合同到期通知书》、《劳动合同续签通知书》、《劳动合同解除通知书》、《终止劳动合同通知书》★■■■■★、《解除、终止劳动合同证明书》以及《劳动合同变更协议书》；下一步工作准备把以上措施制订成合同管理的制度或规定★★◆◆★，形成文件，对集团和两边生产进行统一管理。
《人事管理制度》、《培训管理制度》、《财务管理制度》、《销售管理制度》。
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识■■★■★★、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发★■◆■◆★，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高■◆。
超市员工年终工作总结 篇1岁月荏苒，转眼间我在作已近两年。两年内，我学到了很多专业方面的知识，也结交了许多好朋友。犹记得刚来的时候，生活的单调与工作的枯燥却是我始料未及的。工作中，每天基本上是十多个小时的站立姿势■◆■★，面对的是数不清顾客■◆■★，其中的艰辛是不言而喻的。曾经■■，我也迷茫过、困惑过，难道我的青春.◆★◆★..
20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度◆■，行政部组织召开了工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效◆◆■。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
第二，做几天就走的人很少，这是20xx年做的最好的一面，原因是在面试时人事部特别注意慎选员工，对认为不适合在汇昌集团做事的人，坚决不要，同时对每位面试的员工都有大致讲清楚要做些什么、有哪些要求◆■■◆■、有多辛苦等，不想让他们有种被骗的感觉，给自己减少麻烦；
写作分为标题、正文、落款■★★◆。标题又分公文式的，一般由单位名称、时限、内容、文种组成。下面是小编精心整理的会计年终工作总结报告范文（精选15篇）◆★◆■，希望对大家有所帮助★◆■★。单位会计年终工作总结[year:100]年 篇1一、工作概况过去一年◆■★◆◆◆，我作为物资会计★◆◆■◆，积极参与公司的物资管理与会计核算工作■◆★■，全..◆★★◆.
3◆★■★■◆、开展了对内有奖招聘★★■，积极发动老员工介绍亲朋好友到店工作★◆■◆★，凡干满一定时间(1个月)，对介绍者进行一定奖励。其次■★◆■★★，放宽了传菜生及服务员招聘的年龄区间，打破了传统的入职标准，保障了日常工作的顺利进展。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
进行了系统■★★■◆、专业的六大技能及实务操作培训，并取得陕西就业培训合格证书◆★■，整体提高了实操能力。
技术管理类人才难招◆◆★★◆；特殊岗位人才难遇（如：招投标主管）；下一步考虑尝试启动专业人才网引进专业技术管理人员；某些特殊岗位建议从公司内部选择素质相对较高的人员进行培养■◆；
劳动报酬按月测评，按季兑现★★■★★◆，全年统算。这样充分调动了职工的工作积极性，切实体现多劳多得■■，按劳分配的原则。并对贡献突出的个人和单位进行重奖★■★■★■，拉大“贫富”差距◆★。
员工手册★◆★◆★■：向集团明确既定的员工手册的建议/方向，特别考虑的环节，然后由人力资源中心牛淑凡、吴远群、李火生三人设定期限集中完成统一上报■★★★◆、经集团审批、进行下发。
酒店会计年终工作总结 篇1时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎■■■■◆★，回首望■◆◆，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下◆★◆■◆◆，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵■■★...
(2)办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作■■★◆◆★。(公司一直为转正的员工以景程的账户缴纳养老保险★◆。因考虑办理资质的需要◆◆，从明年1月份起，将行政上的员工★◆★，全部以易通达的账户办理医疗保险和养老保险);
全年我们共引进各类人才xx名■■，从岗位结构上看，专职教师xx名，外籍教师xx名★★★■，辅导员xx名，行政人员xx名，后勤服务和教学辅助人员xx名;从人才层次上看，具有研究生学历的xx名，中级职称xx名，占总引进人数的%，教学人员、行政人员100%具有本科以上学历，教职工整体素质逐步提高◆■■◆◆。各类人才的引进★◆■◆■，为学院发展注入了新鲜血液■■。
在外部培训上◆★■■，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了xx名教师参加了教师资格认定岗前培训，xx名教师参加了高校教师进修班，部分专业骨干教师培训等。
《业务员差旅制度》、《办公用品管理制度》■★★■★◆、《办公自动化设备管理制度》、《文件收发管理
教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机机器，怎样才算是一台好机器呢★■?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你■■■■■★，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳■★◆◆■★，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己★■★◆，做到上课绝不迟到早退■◆■■，不备课不进教室■★★★■■，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我◆◆■★◆，敬我而不远我★■■★★。让同事和我相处，既随和又放心。关心同事的生活■◆★★◆，积极帮助有困难的同事★★，敞开胸怀，容纳同事的误解★■★◆◆、容忍同事的不讲道理的言行■■★■■◆，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦◆■■，为什么别人可以误解我★◆，我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感◆★◆■■★”的老师们的矛盾◆◆■★★。有道是★★★■◆“正义终久会战胜”
照成员工效率低的原因是多方面的，主要原因是对自己的权责不明确，主要表现以下几个方面■★◆：
1、员工奖罚方面：在平时的工作因为表现出众得到奖励5—30元的员工有386人次◆★■★，可因为工作中的不仔细★◆◆■★★，不认线人次）■◆，除去部门经理不完成营业任务的50宗过失单外，其它过失单有204宗■★★。其中甲类过失的有176人次（比20xx年多15宗），乙类过失的25人次（比20xx年少16宗）■★◆，丙类过失的有57人次（比20xx年少9宗）。20xx年出现了：卡三服务员私藏酒水单、DJ员与公关部营业员有关系被敲诈而逃跑★■★、酒吧员偷吃西餐小吃、原卡一经理上班时间外出被老板忍痛解雇等严重事件，这一件件事件可以说每个员工都知道是不可违反的事情■■★◆★，且公司也常提醒的规章制度，但是还是有发生★◆★★■■，说明员工的教育工作做的很差。作为公司★■★■◆、老板都是不想任何一个员工犯错、甚至解雇，因为一旦出现类似情况，公司都要花成本去补漏。但是面对制度不得不“忍痛割爱”，因为“严是爱松是害”。另外根据酒店“赛马不相马”的用人机制★★★，全年共加薪共112人（不算卡拉OK一线员工■■■★★、管家部员工，因为是按照量化提成计算工资），升职29人，外聘管理层7人，降职8人。
(1)在前厅接待大型包席时，针对2个饭口高峰期，做好楼层安全巡查工作◆■。在上菜高峰期◆◆★，主动放下办公室工作，到一线督导检查，协助前厅服务★★◆■◆。
(2)是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上◆■★■◆■，我们遵循“严进宽出”的原则■◆■◆，严把招聘关和试用关。我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态，及时反馈给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度，9月份，我们对新聘的几名处室负责人进行了考核，为学院领导的正确决策提供了参照依据■◆◆◆★◆。通过加强对试用人员的考核◆◆★★★，确保了人才引进的质量■◆■，在今年下半年新引进的人才中★★■◆★■，关键岗位人员的离职率基本为0。
部门在招聘人员时未严格按照公司规定填写《人员增补申请单》进行审批，而是随意的口头或电话通知，同时也未明确招聘的岗位要求、工作内容的描述，导致人力资源招聘过程中不尽完美；
我于xx年xx月xx日以人事部见习经理的身份进公司■◆■◆，成为公司的一名员工■◆。xx年xx月xx日被提升为行政与人事部主管，一个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作总结。
根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发■★★◆;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况■★◆◆，并做进一步指导实施。
来公司已经两个月了，人事部在公司领导的正确带领下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下：
3、人员安排方面：人事部感谢各部，特别是财务部■★★■◆◆、工程部、保安部★★，卡拉OK二线部门■■◆◆，在一线部门人手紧缺的时候都能配合人事部◆◆，做好对相应部门的支援工作。
自20__年xx月xx日来公司上班，担任人事主管一职，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验◆■◆◆，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人★◆★■，才能管好事”■■★★，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新◆★★◆◆◆，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作◆■，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
20xx年我与相关部门合作★■◆■★■,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作★◆■，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监■◆◆★★、社保、消防等部门的检查◆◆◆■，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局★◆■◆★、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
3★■、对考勤工作重新进行了规范。每月核对后，按时张贴员工考勤，达到公开化，透明化。使每位员工清楚了解■◆■◆◆■，做到人人心中有数■★★。
3.充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神■■★■，增强企业凝聚力。
1、饭堂方面：全年费用为637703元，相对于20xx年的679778元减少了4元（其中食品方面减少了38746元）■★。在不影响员工伙食质量的情况下◆★★■★◆，成本控制较好的原因是：第一，浪费少，要求饭堂阿姨在打菜时，要询问员工什么菜不吃就少打或不打，倒掉的饭菜很少；第二■★，除节假日外，宵夜取消了炒菜，主食■◆★■★“干”“希”搭配，另加了成本比较低的榨菜和萝卜干，即增加一个菜品又减少成本■■◆；第三◆■★★，从去年7月份开始对职厨进行了大的整改★■★■，职厨编制由7人减少到5人、开除原来厨房主管杜绝贪污事件的发生、各类蔬菜由采购员每天就近采购减少成本◆◆★◆■■。
修订了《员工考勤管理制度》于09年4月29下发■◆■◆■，制订了《食堂用餐管理规定》在09年4月23日下发◆★■、修订了《工作餐管理办法》在09年4月23日下发；
积极维护现有招聘渠道，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。年初酒店人员流动性大■■，导致一些部门人员缺口较大◆★★★◆◆。在整体市场环境转型的形势下，对外人力资源成本上涨，整体招聘工作面对前所未有的压力。一年来★◆★■■，在招聘方面主要开展了以下工作：
多数人员合同到期未进行任何处理，（集团定期处理不符合要求，生产区重视不够，经常不做处理）★■◆；生产区存在只与劳动者签订一份合同的现象；存在入职手续办理时收取43元押金，一星期内不适应办理离职手续尚退还35元，一星期后办离职手续即全部不退的现象，而合同中未有规定，此举又是违反合同法的■■★★★；
[year★■■:100]店长年终工作总结 篇120xx马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理★★◆★，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、...
一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，在这一年中■◆★◆■，我们的工作能力、经验都有所成长，来总结过去的一年◆◆■★★◆，展望充满期望的下一年吧■★◆★★◆。你所见过的年终总结的报告应该是什么样的？下面是小编为大家整理的4s店客服经理年终总结◆■，欢迎阅读★★■★★★，希望大家能够喜欢◆◆★。4s店客服年终工作总结 篇1客服工作是一个很大的话...
这块是我们部门目前做的非常薄弱的一块，在以后的工作中★■★，要着重加强。主要要侧重员工的效率方向。虽然在我们公司员工磨洋工的并不多。
2◆★■★、通过培训◆■■■，xx市场■★，办理了14本初级职称，因效率不高，导致整体程序严重拖后◆◆◆;
4、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制◆◆★★■，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记■◆★、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存■◆◆;
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系★◆■■。在领导的指导下，我规划组织编制了五套内部基础管理的规范性文件《公司岗位职责》、《公司规章管理制度》、《公司绩效考核制度》★◆◆、《企业文化》、《员工手册》。但是由于时间紧迫★■◆★，情况特殊■★，这些基础性文件在20xx年我部门需要继续编制并完善，最终加以实施。
7■◆◆■★★、建立内部纵向■◆■◆■、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系;
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。
总的来说我在20xx年度的工作在公司领导和们的帮助下开展还是比较顺利的★★★，但是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正，增强工作的条理性，避免工作当中的粗心大意，努力提高工作质量★◆★★■★，争取更加出色的完成下一年的工作。
第一★■◆■，招聘力度做的较好，在各部有员工提出辞职后◆◆◆■，都能及时出外现场招聘★◆■，及时填补人手★★■■■■；
2、积极的拓宽招聘渠道建设，维护现有招聘渠道★◆■，增进新的渠道。20__年在维护原有的工运学院、劳动南路人才市场等，积极的拓展渠道开发与建设。
在员工档案管理上★■★◆■，我们一方面与安徽省人才市场建立联系，做好新老员工原始档案托管工作，目前◆■★◆，已有xx名员工档案关系转入我院■★■■★;另一方面，加强员工内部档案的建立健全工作凯发娱乐偏财神，丰富员工信息资料，提高员工内部档案的利用率★★，为人事管理做好服务。
在xx月底因公司人事调整，从xx月xx日起被晋升为本部门主管(代)并接管行政、人事、办公室■◆、总务后勤事务工作★■，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下◆■★，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点★■：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率◆◆，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作■★★◆，为生产经营提供主管经理(代)的工作中★★，也都是围绕上述思路展开工作◆★。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现就20__年度重要工作情况总结如下：
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点◆■◆★★，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用■■★。
(3)报刊资料整理：每月月底对店里的大小活动★◆■★◆★、重要会议■★、以及员工的投稿进行整理◆★■，及时上报总部、丰富了悦报的内容。
另外，我们在外聘教师的聘用上，注重聘用高学历、高职称、教学经验丰富的外聘教师。今年，我们共增加聘用外聘教师xx名★★◆，其中副高职称xx人，占%◆★■;讲师职称xx人，占%，外聘教师队伍整体素质也逐步提高◆◆◆◆★■。
表格管理：对人事方面的表格进行统一收集、分析◆■，保留或精进适用表格，废止不适用的表格■★★★，增进适应企业以后发展备用的表格■◆★◆，统一集中成册◆◆■★★◆，编号，下发各职能部门控制使用，以规范人事管理◆◆■★。
与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解■★◆■◆★、支持后勤工作★★★◆，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高■★★◆■。
3、举办员工内训课程多次■★，针对员工进行李强《优秀员工》视频及《礼仪知识》《职业规划》专题讲座的学习，对销售开展《卖产品不如卖感觉》的学习，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定激励作用。
1◆■★■、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益■◆★■，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系的基础上■★◆■★，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑■◆■◆。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核■★，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
20__年培训工作主要依据20__年总部1号文件工作计划展开，重点培养酒店后备人才，提高员工职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力■◆◆★★★。
在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作■■■◆，及时、准确上报数据是这项工作的重点，通过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题◆★★★■，通过公司及人事部领导与总公司的协调和努力在今年6月份我们人事部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险，使报销基数由每年20xx元下降至每年500元■■◆◆，这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题，体现了公司对每一位职工的关心，提高了员工工作的积极性■■■★◆◆，稳定企业员工队伍。
作为行政部■◆★，购进、管理和分配公司固定资产★★★★★■、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点★■★■★、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理◆◆★★，也提高了工作的效率■■■◆。
⑶办理公司新进、离职、调动等手续■◆■◆;对离职人员的自离■★◆■★■、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证★★◆★■■;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部■◆■◆★。
一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护，在现有员工的基础上，全面推广员工劳动合同制■★■，为了更好的贯彻★★◆■■“从严治社■★★”的方针■◆，增强干部职工的主人翁感，防止各类案、事故、违章违纪事件的发生，区社与广大干部职工签定了岗位责任书，并按规定实行岗位轮换制，使每个干部职工都明白自己应该做什么、不应该做什么。对不按制度办事或不按操作程序办理业务的，视其情节给予相应的经济处罚或警告处理■◆◆★;对造成造成损失、对公司造成不良影响的，给予解除劳动合同◆■■；对构成犯罪的★■，移交司法机关处理■■★◆★◆。
(1)针对网络招聘：同主任调研了智联招聘、赶集网◆■、58同城等网站■■★★，取得网聘第一手信息，并与赶集网签订协议，发布招聘信息，扩大招聘面。
在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解◆■★■，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方■■★，及时向同事请教◆★★★★■，这样◆■◆◆◆■，我用最短的时间掌握了公司的情况★◆◆★◆■，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在xx月份被提升为行政与人事部见习经理。
化工厂年终工作总结 篇1一、20xx年工作目标完成情况◆★◆■■：作为20xx年1月份刚进车间的新员工■★■◆，在这多半年，我首先对气化装置有了全面的了解和认识，通过长期的培训和现场学习◆■■，能够把理论知识运用到实际生产中★◆★，能够熟悉现场设备的用途、性能、原理以及简单的维护保养■◆★，基本掌握了气化装置的工艺流程和操作，...
执行力方面，20xx年下半年比上半年要差■◆，综合20xx年执行力差根本原因是：“懒对发生的事情未反复跟进★★★◆◆，使得失去了预期的效果”“人情面子怕得罪人◆■，一味的提醒，没有按照制度办事，该处罚时不处罚，所以才造成执行效果差”。工作的结果如何与执行力有着密切的联系◆■★，一项工作能否达到预期的效果◆■★★，有无认真执行是关键的问题。人事部作为一个后勤保障部门，在许多工作上除要以身作则，严格执行外，还要监督其它部门去认真落实■★◆★◆，贯彻执行。酒店的仪容仪表以及开声服务是酒店一直要严抓的事项之一，也是酒店品牌建设的一部分，平凡而重要。可在监督执行的时候却出现力度差，所以酒店的仪容仪表及开声服务没有多大的改善■◆◆。在20xx年，就是因为这些平凡的工作★◆■■，还时常发现有因开声服务没做好而受到客人投诉的：9月份卡一DJ调音员■◆★，对客语气差，被客人追着打而误打了1名服务员的事件，此次事件也许露出的只是冰山一角。“冰冻三尺，非一日之寒”◆★■◆★，说明平时的工作中就没有按照标准去执行，没有引起重视。20xx年人事部执行力差最好的案例就是■★■★★：半月刊在7月份就没有出版一事，就是最好的铁证。也因为人事部没有带头执行好公司的要求★◆★★★，而让员工没有得到进步甚至让人才流失、没有做到资源共享，给公司及自己带来一些麻烦◆★★★★，甚至一些无形的负面影响都还没有呈现出来。四◆■、后勤保障工作■■★：
部门职责、岗位说明书◆◆◆★★■、工作流程图：部门职责由行政总监做出限期，各部门经理修订完成◆■■◆■★；各岗位职责、岗位说明书、工作流程图由人力资源中心设定限期，各岗位人员自行起草◆◆■◆★★，各部门负责人统一收集审稿上交人力资源。集团设立部门职责、岗位说明书、工作流程图统一建设小组，由人力资源中心进行初审，人力资源中心会同小组进行复审并终审，上交集团审批◆■，结册、下发、执行。
根据公司的规模现状及发展特点，我部的职能在很大一方面表现为行政办公工作，行政日常事务的处理是我部本年度工作的核心。
1.在招聘方面★◆◆◆■■，招聘渠道太少★★◆■■■。招聘力度有待加强，方式方法还需要多多学习掌握技巧。
3、通过这段时间的工作历练，培养了主动工作意识，提高了工作积极性，锻炼了工作能力，提升了工作热情◆★◆。
今年下半年，我们共办理了xx名教师的转正定级工作■◆◆■，目前，已有xx名教师取得助教任职资格;同时，根据省教育厅的要求，积极组织教师专业技术职务的申报工作。
4、充分考虑员工福利★■■，做好员工激励工作★■◆，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力;
二是采取走出去与请进来相结合的办法，进行培训学习◆■。上半年共安排人员到学习达10多次■■■，同时请各专业组、兄弟联社的专业能手来我社指导工作◆◆■，传授经验。
保险：结合20xx年的保险缴纳费用做出20xx年的参保人员◆■■■■、人数、缴纳规划◆■■★◆★；基本达到劳动与社会保障监管部门对我公司20xx年的年审，以及基本可以规避或覆盖一些关键工种有可能发生的工伤事故对事故本人或企业造成的损失；预计20xx年基本养老保险人员在原128人基础上可增加30左右，达到160-170人；工伤保险参保人数在原158人基础上可增加50，达到237人。
1、招聘面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。依照总公司20__年6号文件《关于各店人员编制和搞好招聘工作的通知》精神■★★，3月份■★◆■，协助主任对招聘流程、面试流程进行了修改★■■◆，招聘由80★★、90后的主体拓展到一些60、70年的人群中，由以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才市场、各职介机构招聘，在其后的招聘工作中放宽笔试与面试的标准执行◆■★■◆，减少了前厅的工作量，补充了服务薄弱的环节，限度的避免了招聘的风险◆★◆◆■。
(一)在20xx年里★◆■◆■■，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面■◆■，干中学★◆■、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索和实践锻炼，较快地完成任务■★■◆★。另一方面★◆■★，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步◆★，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
同时，制定员工教育实施细则■■，一是针对员工的学历、岗位、年龄、专长等差异■★◆◆■■，制定相应的学习计划，学习分集中学习与自学相结合的办法。星期一■★■★、四晚上集中学习，其余晚上为自学时间。
1、6月底，积极配合总部对后厨的绩效做以全面改革，将实际工作细化到每位员工身上，打破了以往吃大锅饭■■、干好干坏一个样的局面。
20xx年修订并下发了《员工考勤管理制度》，《工作餐管理办法》，《食堂用餐管理规定》。
我公司现在职人员一共17人■◆■◆◆★，其中正式员工9人，在试用期员工5人，实习人员3人。其中本科学历9人，大专学历8人◆◆■。本市户口6人■◆■，外省市户口11人◆■■■■。
20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理◆★★■，鉴于不影响工作效率等因素■■★■■■，合同流转审批流程尚未完全执行◆■★，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中■◆★★◆■，在一定程度上避免了风险■■★■◆◆。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担◆★◆◆◆■，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
包括◆◆◆：优秀员工、工资◆■★◆、晋升、调职和其它的核定审查工作■■;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
2■■、激励方面■◆★◆：在20xx年，在的指导和引导下，公司一直对营业部门经理◆■、中层管理层◆■◆★、卡拉OK服务员、管家部主任◆★◆★■★、服务员，实行与营业额、部门完成比率■■★、个人业绩与工资挂勾的★◆。全年卡拉OK管理层大的调整4次，卡拉OK服务员拿量化消费标准调低3次，管家部员工量化提成上调1次。经过不断的完善、调整，员工的工资都是在不断的上升。同时也证明：付出与收获总是成正比的，业绩好工资收入就会高。目的是令到所有人员与部门■■、酒店荣辱与共，多劳多得◆★★★，公司与员工双赢★■◆◆★。在执行的过程中，经过不断改善，各部的工资都是很合理的◆★■★★，也都有一定的挑战性■■■■◆★、和诱惑性。你是把每次的完善当成是一种压力、还是挑战，我相信：经过重重筛选■★◆，能留下来、能战胜有好的业绩的，都是更能合适重用的人才◆★◆■◆。
第三，夏天宿舍4楼因水压不够，女生宿舍经常出现没有热水冲凉的问题■■◆★，与房东联系■◆★◆◆，请房东加装水管排水到4楼◆◆★，增加水压，解决了此问题；第四，卫生由本人亲自带领每月至少有2次大扫除★■，及时清理宿舍的杂物。但是◆★■，出现多次投诉事件，主要是晚上员工下班太吵■◆★■◆★，吵到上白班的员工，为此有7名员工被签“甲类过失”。宿舍有1名门卫◆■◆★，主要清理每天的宿舍卫生（400元/月）及安全问题，取消宿舍长的制度，减少宿舍长补贴的费用。
[year+2◆★★■★■:80]乡村振兴脱贫攻坚年终总结汇报 篇1脱贫攻坚工作总结20__年，在县委、政府的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观■◆★★■，深入贯彻落实党的xx大会议精神，紧紧抓住市、县委主要领导的讲话精神★■★■，在各相关单位的关心■★★◆★、支持、帮助下，实施“集团帮扶，整村推进”◆■◆★，以农民增收为重点◆■，以全面脱贫摘帽...
2、宿舍方面：第一，对员工宿舍大门更换2次锁，由普通锁改为“电子感应锁”加“闭门器”自动关门■◆，在后半年宿舍周边多次出现被盗事件的情况下■◆，整年只出现1个员工的手机被偷事件；
招聘、离职：落实所制订的综合的内容全面的《人事管理制度》◆◆■，审批下发，严格按照制度要求来规范各部门的人员招聘■■、异动、离职手续办理；监管各部门的考勤◆◆；
另外对新入社的大学生进行了集中统一的培训。主要进行了上岗前的思想政治教育，职业道德、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习。通过10天的学习，使他们对有关制度有了初步的了解★★◆★■，为以后的工作打好了基础◆■。
1、20__年招聘工作较往年难度明显增加■■◆，实际工作中有放弃的念头，但是我学会了坚韧、坚持。在思想上坚定信念，在行动中克服难点。在部分工作中自己获得成长、取得了经验。在这里要特别感谢领导的栽培及鼓励◆◆■。
5、社保方面◆◆■，积极与金苑大厦◆★★◆、高新店对养老保险、医疗保险、工伤保险人员的信息进行核实，配合财务对各种保险的基数进行了扣除，并协助金苑大厦整理基础资料，办理了相关证件。加强业务知识学习■★■◆，5月份，与主任参加人力资源保障局的相关培训1次，班后，在网络论坛上积极学习社保方面知识，不断的的充实自己，使自己对社保知识有一定的了解。
人事工作是一份非常精细的工作，每一个工作细节都与教职工的利益息息相关■◆。今年下半年，由于审查不严★■，造成有2名员工提供虚假资料获得聘用，产生了不好的影响。另外◆■◆★◆◆，员工基本信息资料还不够完善和健全，人员进出流程还不够顺畅■◆◆。
通过了劳动与社会保障监管部门对我公司20xx年度的劳动年检，拿到了年检证；
制度建设■◆★★：成立制度建设小组◆■◆，做出制度建设策划方案，明确制度制订、修订的流程、完成时间、主要负责人等■■◆◆◆★，通过集中研讨、分期修订完善现有尚可用的制度★◆◆◆★；废止不适用的制度；新增为了适应企业以后发展需增加的制度★■■■◆，反复推敲意见一致后上报集团审批★■，统一结册◆■◆、下发◆■★◆■★、执行◆◆★■。
20__年即将过去，留下来的是知识及经验的积累。对照工作★★★◆，总结经验■◆★★■，我将在工作中提高效率★★★■，改进工作方法◆◆■★，不断提高自我工作能力★◆■■。以我的实际行动为__向专业化◆■、正规化发展而努力◆★◆。
(1)对公司现有人员进行建档工作，试用期、转正申请、合同、毕业证、学位证◆■◆★、身份证等信息■◆◆，现员工档案齐全;
每天对公司各部门环境卫生◆■、消防、工作，有异常情况进行现场处理★■■。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理■★■★;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息◆★■■■，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报■■★★◆◆，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策◆■★◆。
由于过多地忙于日常事务性工作，平时和各部门的沟通不够◆■，未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。
在合同管理上，今年，我们共签订劳动合同xx人，其中与学院续签合同xx人，新签合同xx人◆★■◆★■，与后勤服务公司新签合同xx人■■◆，真正做到人人有合同，规范了劳动合同管理★■◆★。同时，在非全日制用工◆■■★★、特殊劳动关系用工方面，也全部签订了协议。
自今年x月起★■■◆◆■，我部通过各种渠道进行新一轮的人员招聘工作★◆◆■★★，截止20__年12月公司员工从xx人增加到近xx人★■。招聘结果显示★★★◆■：吸纳人才的效果不明显，主要公司目前所处的地理位置不是很方便★◆■★;其次根据公司现状，我们需要的是即招即用人才，而目前社会绝大多数应聘者以应届毕业生的居多★★;其三有工作经验者在待遇方面存在差距。
4、关于网络利用◆◆★◆★：要求公司每位员工，每周至少要杀毒一次，避免影响公司整体局域网的使用。
员工手册未建立，对员工的宣传未达到一定的效果，员工的对公司的认可度、归属感较淡；
5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益★◆★◆■，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩◆★。
经历了工伤事故申报、工伤鉴定、待遇支付全过程；了解了工伤事故发生后申报办理的流程；
2■◆■◆■、对照管理人员十八项考核标准，对每位管理人员建立了档案■■◆★■★，做到考核有依据，核查有资料◆■◆◆◆★。
(3)与各大院校联系，招聘短期工及寒暑假兼职，及时补充了人员缺乏的局面，很大程度上缓解了现有人员的工作量。
2.公司的规章制度，应组织员工认线在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。
目标管理的检查作为修正目标的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之一；将充分考虑推行全员绩效考核■◆，X年仅对部门经理进行的绩效考核严格来说是不成功的★★■■，X年人力资源部在对绩效评价体系完善后◆■，将对全体职员进行绩效考核。
1、完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写，提交公司总经理办公会（或部门经理会议)审议通过；
之前刚来到这个公司的时候，觉得不是很适应，我的工作作风一度不被员工接受◆■◆■，在总经理的正确指导下，修正自己的工作作风，适应企业。工作过程中有陌生■◆、有彷徨、有坚定、有信念■◆◆■，各种心绪不胜枚举，现将20__年工作总结如下★★：
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂◆★■◆■，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次xx员工活动与培训，例如xx员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可■★。
负责公司来往信函的处理及收发、登记◆◆■◆、传阅■■■、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查★■■。加强办公文件★■■★、档案管理◆■◆。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序★◆◆◆■★，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
在内部培训上，我们侧重于管理制度方面的培训■★■。今年6、7月份◆★，我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订，8月底管理制度下发后◆■，我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训，另一方面由我们人事处组织，先后3次对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训，并对部分岗位人员进行了考试，取得了很好的效果。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学■★■■★◆、合理、公平、有效的绩效评价体系。
在任行政与人事部经理期间◆◆■◆★◆，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作◆◆■。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养■■◆★，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆◆■，为人正直■■，正是确保了处理事务的公平■■★◆、公正。例如■■★:在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在_召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度◆◆★★，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时★■★■◆■，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
(1)是加强学年度和年终考核工作，今年5月份，组织开展了20xx年度考核工作，为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。今年12月份，我们又根据新修订的考核制度■◆，创新考核办法，注重量化考核★◆，从形式上分岗位进行考核，从内容上强化关键绩效指标的考核■◆◆★◆◆，力求考核更科学、公正■■★◆。
人员管理：针对新入职的人员：采取培养、管理有机结合——新人入职后，要按《新员工入职手续清单》办理；每一个人都要通过岗前培训，考试合格后凭《到职通知单》转入部门★★◆★，由部门安排工作位，部门领导委派指导老师进行指导◆■★★、部门和人力资源中心进行试用评估考核!针对公司各部门的人员管理，建议在今年集团办和人力资源开展的述职会议基础上，结合既定的激励机制，增加对每个人考核机制，且多关心下属■■，分月或分季度的进行工作总结考核，时刻与之前对比◆■，重视效率◆★◆★■◆，重视成绩。从工作上看成绩◆★■，从生活体现关心★■■。形成一种紧迫向前，扬优汰劣，互相尊重的环境。体现领导的仁■■、道。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通★■，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己■■★，为广大公司员工做好模范带头作用■★★。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量★◆◆，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进★★◆!我相信：在上级的正确领导下★■，公司的明天更美好!
《员工考勤管理制度》、《电话管理制度》、《微机室管理制度》、《员工准则及实施细则》
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工◆■★■，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息◆★、网上招聘■◆■■、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
我部门在完成上述工作的同时★◆★◆★，充分发挥了本部门的基础职能作用，例如入职离职流程规范化，整理员工档案等凯发娱乐偏财神。在规范管理◆■◆◆★、组织各项活动等方面起到了应有的作用★■◆。
三年的时间匆匆逝去◆■★◆★★，锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨★★■。人力资源部在公司领导的正确领导下★★■■★■、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以一年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的■■◆★◆◆。现将三年来我部门完成的工作总结如下：
按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内◆■■。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记◆◆，年底对数据进行汇总分析■★★，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制◆★◆★。
xx月份，配合完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构20xx年度检查工作;x月份，完成了20xx年度残疾人就业年审工作;xx月份，完成了20xx年社会保险缴费基数申报和稽核工作;xx月份★★■★■◆，完成了高等职业院校人才培养状态数据采集平台填报工作;xx月份，配合完成高等院校档案检查工作。
在工资管理方面■◆■，根据公司领导‘规范企业用人薪酬标准’的要求◆◆★◆，我协助人事部经理制定了公司工资改革，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20xx年初顺利实行了新的工资。在平时日常工作中，通过与财务部一年的合作，工作开展的也比较顺利■★◆★，通过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用，使我们及时了解了各部门的费用情况◆★■■◆◆，发现问题及时解决。在今年9月中旬公司组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假◆◆★，使大家在紧张的工作之余得到了放松★★，充分的体现了公司对员工的关心，在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样◆◆■◆■◆。
(1)协助做好客户维系工作：每半年对婚礼档案进行整理分类◆◆，并按照规定及时发放宾客婚礼禧金劵★■◆■■★。
为改进酒店员工住宿环境，规范统一管理，为员工创造一个清洁◆★◆■◆★、有序、舒适的居住和休息环境，采取了以下措施■◆：(1)■■■◆★、加强宿舍水电管理。对酒店员工用水用电进行规定，节约水电进行表扬、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多◆■★◆■◆。(2)、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法■◆◆◆■。根据我酒店员工宿舍的具体情况，规定每周检查两次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行晨会“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善◆★◆■◆。宿舍卫生比以前大有改善■■◆★，轶序良好◆★。
3★★◆★■★、主要工作内容：结合X年度绩效考核工作中存在不足◆★■■■◆，对现行《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》◆◆◆■■、相关使用表单进行修改■◆◆★◆■，建议将考核形式◆■◆■◆◆、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪◆★■◆★、考核结果与薪酬体系的等多方面进行大幅度修改，保证绩效考核工作的良性运行；建议将目标管理与绩效考核分离★◆◆■◆■，平行进行。
第二凯发娱乐偏财神◆★■■■★，经过上查证，找出困扰2年专吸人血的“臭虫”的解决办法，20xx年3次大的杀臭虫，加更换了一大半的床板★★★■◆，杜绝了“臭虫”咬人事件◆★★；
3■◆◆★★、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
3、注重本部门的工作作风建设◆■◆■，加强管理★◆◆◆，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围◆★★◆。
《员工证件证书管理制度》、《上岗证管理制度》■★■■、《关于增补新员工临时管理办法》、《浴室管理办法》、《印章管理规定》◆★■、《员工考核制度》◆◆◆★★、《宿舍管理制度》
2、加强与员工之间的工作沟通★◆■■★，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循■■，违纪有据可查◆■★■，使他们了解、支持行政工作■■◆★，取得了良好的效果★★◆，并注重行政工作质量的提高;
1、为了建立健全公司各项制度■★◆◆，完善公司制度体系，我部制定了员工手册，以及配套的制度与标准，同时还编制了配套表格，经总经理审核修改后★★◆◆■，望在明年投入使用★■★;
人们说◆◆★★■◆，人事也是一个实权位置★■■★■，当然他大概是指其他行业吧◆★，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作◆■◆■，面对的是“是就是★◆◆‘是’”“不是就是‘不是◆★’◆★◆”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂念◆★■，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样◆★★，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神■■★★◆■。
总的来看◆◆■◆■◆，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，例如★■■◆■★：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事◆★■■■◆，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、认真执行专业技术职务的任职资格评审规定，积极组织在职人员参加经济◆◆■■★、会计等专业技术职务任职资格考试■★。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线■◆★，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订★★◆、培训及测试组织、仓库改造★★◆★■、流程优化等工作，并在日常协助销售■★、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。
(2)无进取心，容易产生满足★◆◆■★■。对自己，对工作的要求不高，不求有功★■★■，但求无过;
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力■■◆◆■。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。再次就是集团营造的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
xx月份，我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作，经过个人申报★◆■■◆，所在系(部)推荐，人事处审查■★◆，职称评审委员会评审，今年共有xx名教学人员获得我院内部讲师任职资格。根据“评聘分开■■■★◆”的原则，我们又对我院xx名中级以上专业技术人员进行聘用，同时颁发聘书。
设计了适合公司统一使用的《离职手续办理表》，已经审批印刷下发使用，减化了繁琐的办理流程★★★，达到了方便、实用，提高了工作效率◆◆★★★■；
综上所述◆◆◆，这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我会不断总结经验■■★■★，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能★★◆■。下面是20xx年的工作计划：
考勤系统输出数据单一，只有原始记录◆◆★，不能计入正常休假、出差、病假、公假放假等信息◆■■◆■★，部门上交的纸质考勤与考勤机统计的考勤经常存在不一致的现象，每月需要花大量的时间手动输入■■、核对◆★◆■；得不偿失★◆。只能依靠指纹打卡■◆■★，经常手脱皮的人员无法打卡。
个人20__年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及人员招聘方面做出了不懈的努力■◆★■■◆。同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。
做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息◆■;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
员工入职手续办理■★★、劳动合同签订◆★◆■、员工档案管理★◆★■、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作◆★★，逐步规范和完善，人事基础工作更加扎实■★、细致，本年度，未出现一起人事纠纷◆◆，投诉现象也很少发生。
⑶加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者■■◆、擅自离岗者等◆◆◆★★■，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性■■■，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程★■◆◆。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通★★■◆，确保绩效考核工作的顺利进行■■。
(2)以开源节流为宗旨，每逢周一、周五对餐前准备工作、卫生清扫工作、设备维护情况、出品质量、原材料浪费■★★★、服务流程进行逐一的检查■★★■，做好详细登记，对做得好的给予奖励、对做的差的做出处罚◆■。
⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员■■、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事◆■★、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理◆★★★★。
在教职工奖励方面，我们加大了奖励力度★■，延伸了奖励内容，创新了奖励方式◆■，建立起一种长效激励机制★■★◆◆■。今年11月份，我们相继出台了《论文奖励办法》、《员工培训费用报销办法》等。
个人觉得，针对这个问题，可以对员工加强培训，明确公司发展方向，塑造整体的人文氛围◆◆■★★◆。
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度◆■★■，对员工月度工资■★■、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算■★◆■◆★，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。
在人才引进上，我们总是在“救火”■■，一旦出现员工离职◆■◆★■，立马需要组织招聘■◆，往往在短时间内又招不到合适人选，缺少必要的人才储备★■■★◆★。今年下半年◆◆，由于学生人数的大幅度增加，对教师岗位人数的需求增大，为了能够保障教学正常运行★★■★，只能通过降低岗位要求的办法来招聘■★■◆，造成新聘教师的整体素质不高。
4★◆■◆◆★、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益★■■，又维护公司的形象和根本利益;
这一年公司开始步入正轨，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这段时间里，由于公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，而且正赶上春节临近，故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力◆★■■◆■。主要是招聘前台、PHP、和销售。由于公司前台在公司占有非常重要的位置◆★★，所以对其要求较高，包括礼仪和仪表都需要表现出高素质水平★■◆。这期间应聘上3个前台◆◆■■★★，前两个由于工作态度懈怠和抗压能力差◆◆，在试用期间被辞退。通过总结面试经验，现成功招聘一名合格前台。在招聘PHP程序员过程中，由于在网站建设方面知识匮乏★◆★◆★◆，刚开始较为吃力，在通过和技术部人员的积极沟通后★◆◆，现在已经充分了解了一些基本的面试PHP程序员技巧。已成功招聘3名程序员，其中有表现突出的◆◆，工作态度也都比较认真。销售方面因为了解光缆系统的人太少，所以招聘仍然在持续进行中。
20xx年我按时保质办理了员工入离职■◆★◆■■、转正、续签■★◆■★、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册★■，进一步规范了员工日常行为■◆■■★。另一方面与工会合作■■◆◆★，积极倾听员工心声★★■，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会■◆、集体旅游等活动★■，丰富了员工业余生活★◆★■，提高了员工士气◆★■◆，使得员工能保持较高的工作效率。
2、中层管理知识培训10多次，开展了全公司__管理◆■■、__管理__学习及团队建设知识，为管理团队注入新鲜的血液，提高了管理水平。
广播站◆◆：广播站的一系列文件资料已经发往生产一区，后期将把集团设备赶快配齐后，同李火生到生产一区进行现场调查、共同协商■■◆，需要时进行指导。制订方法■■■★★■，争取把一区广播站办成和集团一样的效果。
3◆★◆■★◆、人员出现上班时间不在其工作岗位上■◆■，因此在人员管理上面需有所加强★■■★，在人员纪律的检查力上要加强;
广播站设备陆续齐全，广播组成员日趋稳定◆◆■★■，广播节目质量比去年上升到一个新台阶；
3、关于文件打印：建议废纸的再次利用■★■，非正规的文件可以通一用废纸打印，虽然纸不贵■★★■■，但是节少成多。
2■★■■.培训课题开发，大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度■■■★。
3★■、20__年在与其他部门沟通能力，员工谈话技巧■★◆，行政事务处理■★■★■，员工投诉处理方面取得较大进步◆◆■■★◆。
1、努力提高公司的整体人文氛围，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识■◆◆，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶★★★■;
4、20__年2月，配合总公司开展实施了薪酬体制改革方面的工作，持平了与市场工资的差距★◆★★，确保每月按时核对、核算考勤■◆★■◆◆。对管理人员的绩效档案存在空洞，进行了编辑入册，逐步规范及步入正轨。
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多■◆■■★，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据◆■，包括资金管理■◆★★★，人员管理，工作管理及学校发展管理等等◆◆■★■■，所以大量的时间是一个人埋头苦干■■★，而不会被人发现◆■■◆★，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的.工作的重要性。
我顺应时代付于给我们的历史重任，参与人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器■◆，不断寻找能人事工作的科学性和规范性◆◆■■，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。总之，我无愧于一个人民教师，员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。
工资分配做为每个职工最关心的问题，它的`发放是否科学有效，直接关系到每个职工的工作积极性和主动性。我们在调查研究后，研究制定出一套新的科学有效的奖励考核办法。每月从工资中拿出x元做为考核工资，用于考核存款、利息收入、贷款、工作质量四项指标的考核，其中存款占、利息收入占、贷款占、工作质量占■■★◆，按季度考核并兑现。基层社还根据区社的考核办法制定出二级考核办法★★★◆◆，使每个员工的收入与其对贡献相匹配◆■◆★★◆。季度末根据每个人的任务完成量，按比例返还。
我欣赏在广告宣传里的一句话:“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已◆★■◆■■。努力向上◆★■■，即便前进一小步也有新高度”■★★■★◆。按我的理解■■◆★■，高度不同◆◆■★，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念★◆★■◆，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益★◆★◆◆■、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力■■◆。
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性★■★，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识。
对公司保险一块进行了规范，启用月报管理■■◆◆★，每月会同生产区进行数据更新，经核对汇总上交财务；
为了规范所有员工的考勤行为，提高员工工作效率，我部自今年5月起启用指纹考勤管理系统★◆◆★■，各员工每月薪资亦按月根据考勤结果予以核算★■★◆◆■。对不履行请假手续者、擅自离岗者等■★■★■，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风采用等级评估法绩效考核方案，对员工的工作效率、工作能力等方面进行考评★◆■。
3、我部门负责定期缴纳公司电费★★◆◆◆、电话费及各类故障的报修工作，以保障公司通信及用电通畅★◆;
1、保持与酒店培训学校联系，20__年1月份■★◆★◆◆，配合总公司对西门店大多数人员
融合《工伤保险条例》★★、××省出台实施《工伤保险条例》若干规定的重点，结合企业发生事故后的关键处理起草了针对内部的《工伤保险指导文件》■◆，并通过工伤机构认定，下发到相关人员◆★◆■★；而且邀请工伤科科长针对公司相关人员做了进一步的培训。
对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全■◆★;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放★■、保管★■◆★◆◆、使用登记、维护工作等★■★◆;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接■■◆★■★、保管管理★★◆■。
五、勇于科研求创新探索创新是应有的职责★◆■★，也是社会向高层次发展的必由之路。
关于新员工入职培训已经规范化★■■，但是还是需要对细节进行不断完善★◆◆■。为了解试用人员工作具体情况◆★■■★◆，在这段期间也经常和部门主管进行沟通★◆◆★，恰当时机找员工谈线xx年我部门将着手对员工心理素质，职业技能培训以及企业文化的培训重点着手计划实施◆★■。
2、利用一切学习机会进行深造和学习，提高自己专业知识和技能。在学习方面公司给予了我们非常大的平台■■★◆◆◆。20__年参加了OA系统★★■■■、执行智慧、礼仪、职业规划等课程的培训，参与了《__》的收集、整理◆◆■■，让自己得到了锻炼、拓展了思维、工作方法得到改善、工作计划得到了完善，为日常工作注入新的更好的思路◆★◆。
今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一，只是侧重于在实际操作技能和专业素质方面★■◆■★◆，在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少★◆■，培训工作开展的不够深入★★★◆★。
在以后的工作时间里◆■■★■，我决心认真提高业务◆■■■◆、工作水平，为公司经济跨越式发展★■■■■★，贡献自己应该贡献的力量。