4★■★■■、在硬件条件允许的情况下安装★★■◆★，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错■■◆★，使网络快速高效的运行。
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下★◆■◆★■，我顺利的完成了本年度的工作◆◆★。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足◆★■◆，本人就本年度的工作总结如下：
在这一年的工作当中，确实感触深刻，我也一定会让自己做的更好的一点，在新一年的工作当中，我会坚定去做好自己的工作，维持好的态度，能够在xx这里工作我始终感觉非常的充实■■★◆，我会认真去做好本职工作，对接下来的有一个好的交待，做出好的判断，继续努力。
我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程★◆★，主持每周的例会，总结本周工作◆■◆■★■，发现不足，及时改正。制定下步工作方向，各主管每日★◆★★、每周◆◆■★■、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检■★★◆★，做好管理处的周检，协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪◆■■◆。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞■■◆★◆。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位★◆◆★★，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时◆◆◆★■★，积极上门与业主沟通★◆■、协调★★★■，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人◆■◆■◆，达成与业主的意见统一■★★★。今年7月份、9月份在公司的正确领导下★■■■◆★，我安排对各小区电表进行了全面排查◆◆◆■◆，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元。
经过了长时间的相互接触和了解■★★★★，管理处与业主之间的沟通加强了◆★◆，由起初业主对我们的不了解，不接纳◆◆■，慢慢的变成了朋友★◆◆★◆★。我从自身出发，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修服务，制定了安防24小时值班制度，对于业主的投诉◆■、报修■■■★◆★、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理◆◆★◆◆■。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉◆■，及时有效耐心的处理，做好解释工作；各小区制作的宣传栏★★■，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识◆★◆■◆■。
记载的贵宾顾客有X个，其中有X个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为X个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
在工作方面我便是需要下更多的功夫去成长，尤其是在自己还存在着缺漏的方面是需要更多的反思★◆◆◆★■，就是希望自己能够通过自己的努力去争取有更棒的成长■◆■★★■。对于这份工作我也是需要更加的用心，需要摆正自己的态度，在工作中真正用心去对待★■★◆■，我相信在真正的开始自己的工作之后便是可以让自己变得更加的优秀。当然下一年的我也是需要紧跟着公司发展的计划，努力地去做好自己分内的事情■◆★★◆◆，将分配到的工作都以较高的质量完成好。并且也是要在自己的工作下去成长，去更好的让自己融入到这份工作中也是争取让自己的未来有更棒的收获。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做服装销售员工的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个员工及销售人员的销售能力★◆◆■。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：
生活当中保持好的作风◆★，我也一定会让自己做的更加爱细心一点■★◆■★，这一点是非常明确的，给我的感觉也是非常的◆◆◆■，这让我也是做好了很多的准备，只有维持一个好的工作状态，才能够虚心的做好本职，虽然在工作当中这些结束了，但是我还是感觉自己应该进一步的调整好，和同事相处的过程当中，我是深刻的意识到了这一点■★，现在包括以后这都会让我深有体会，在一些工作上面■◆，我也是清楚的意识到了这一点■★◆，现在回想起来，我也是感触很深刻，我也一定会对自己的工作负责一点★◆◆■■，在这一点上面我也一定会认真的去做好，这些细节，尽管在工作当中我也是有做的不够好的地方★■，可是有些事情还是要有客观的心态★◆■◆■■，对我个人的工作也是影响很大的，现在我也是深刻的意识到了这一点■★，这对我也是一个很大的锻炼，我希望自己可以做的更好一点■◆◆◆★■，这一点也是毋庸置疑的。
20xx年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下◆◆，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种。种困难，取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划，基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗■■◆、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实◆◆，较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备★◆■◆，勤奋工作。最终通过大家的努力◆■■★，以较高的成绩，保持了★★◆★◆★“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中，我不断地总结经验和教训★★■，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人这一年心得和总结◆■◆：
20xx年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中取得了一定的成绩■■，但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法◆★◆■◆■，不断创新■■■◆，做好各项管理工作，总结经验和教训，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者◆◆■★■◆、塑造者和执行者！
四月二号我们就转场到了x家，这是今年第二个工地-----建设x家公租房。我们一共签下了九栋楼的基础建设，耗时达半年之久★◆，这也是我从部队回来接触工地建设时间最长的，总产值二百余万元，中途有一个月到贵州遵义市茅台镇白酒工业基地酱宗酒业集团的厂房修建，但最终合同没有谈拢等问题没有做成■★◆◆。这是唯一失败■★★■■★。
总之■◆◆★■，在过去的一年里■★◆◆■，我们一直匆匆忙忙，“做”得多■■★，“想”得少。从各方面来说，收获都不错。新的一年来了，我需要去做★■★■★◆，去思考■■◆，去务实◆★■★◆，去做新的教育。
以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题★■◆■★★，望领导给予监督◆★◆■■★，帮助和提供宝贵意见。
20xx年即将过去，一年来自己能够以高标准要求自己，在本质岗位上勤勉努力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，下面将自己一年来的工作向领导和们汇报。
这一年来的工作过去了★◆★■★◆，我觉得在工作方面自己非常有动力，我知道在这一点上面■★，我还是应该做好相关的职责，在这年终之际，我还是应该要去落实好的，在工作方面这也是我应该要去落实好的★★■，我知道在工作方面◆■◆，我也应该总结一番■★★◆◆■。
时间飞逝，转眼间一年又即将结束。回顾这一年，我经历了许多欢笑和泪水，也收获了许多成长和不足。这一年◆★■◆，我努力工作，不断提升自己的能力和技能■★■■◆。我积极参与各项工作，与同事们紧密合作，取得了一些成绩。然而，我也意识到自己在某些方面还存在不足，需要继续努力和学习。下面小编在这里为大家精心整理了几篇
我经常和员工谈心交流◆★■■★，及时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖。为此，我经常组织员工谈话★★★◆■，听取员工的意见和建议，为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下◆◆★◆◆■，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力★★，极大地增强了员工的自律意识和团结意识◆◆，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量◆■★，加强了管理处的团队合作精神。
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习■◆◆■，学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容，并能够认真做好读书笔记，通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观，提高了自己对组织工作的认识★■，切实认识到组织工作无小事，力求认真做好每一件事，并有针对性的学习业务知识◆★★，提高自己撰写信息的能力，是自己的业务能力有了一定程度的提高■★◆■■◆。
一年来自己主要工作是撰写信息◆■★，截止到11月份共撰写信息92篇，在xxx组工信息截至9月份统计共上了三篇■■◆■。撰写信息虽然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领，对时局的把握还是不准，对领导的讲话内容还是没有完全吃透★◆，对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握，一致写出的信息上高率很低◆◆；自己经常看×××组工信息发现自己同样写了那方面的内容，别人的上了xxx组工信息★■■■◆◆，自己的却没有，有时也感到纳闷，但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外■◆，自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯，共在xxx日报上发表人物通讯一篇，在阿勒泰报发表论文和消息三篇。
（2）理论学习不够，没有对理论知识进行系统的研究◆◆◆，今后要加强这方面的工作。
作为一名教师，最重要的是在课堂上站稳脚跟◆◆。这些年来，我一直在课堂上■■◆“站着”，但我不确定自己是否◆◆“稳定◆★■■”。20xx年10月，我强迫自己参加教学专家的评审。历时近五个月的教学专家参与评估的经历，给我的不仅仅是我还没有拿到的■◆★“花纸”，还有这种体验。在这次经历中，我慢慢觉得自己可以在课堂上“稳扎稳打”★■★，论坛真的是属于自己的。
店从1.1开业至9月份女裤一直占比都比较高73%，男裤只占27%，后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的★◆，现在就开始改进这一系列的问题。
4★■◆★、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口■★★，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作◆■■◆■★，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化★■◆，使我们上网的速度大大提高■★◆★，保证网络顺畅。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的■◆■，但我以网管的身份感到惭愧★★◆■◆。
依据办公室年初制定的培训计划■■，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习◆★◆，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强■★。
8、为了最大的节约成本◆★◆，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
年底时刻就是用来让自己对这一年的工作情况进行回顾的■★★◆◆◆，同时也是努力地让自己去成长，去尽可能地让自己下一年的工作有更多的改进与成长的空间。对于这一年的工作总体事项我也是做了总结如下：
近一年来◆◆，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作◆■。回顾一年来的工作■◆■◆★◆，我在思想上、学习上★■■★★■、工作上取得了新的进步★◆★◆。但我也认识到自己的不足之处：
时刻紧记自己的岗位职责★■◆★■★，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况■★★，指导各主管日常工作事务■★，上报管理处日常工作情况，对物业公司和管理处始终忠诚和热爱■■。
生活中的我很随性★★、也很随意，有时跟朋友◆◆、同学、战友一起到过酒吧、KTV■■◆★★■、路边大排档◆■■、烧烤摊喝酒、唱歌、吃东西，还是很快乐的★◆■◆★，有时也参加一些酒会、生日、结婚宴请等，有时也和家里人打打牌、聊聊天等。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多★■■★■，学会了如何处事◆◆■◆，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长◆■■◆，像雨后的春笋；发展速度飞快■■◆，犹如刚发射的火箭直冲云霄■◆★◆。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来★◆。
由于年龄和学校条件的限制，学生出去学习的机会很少，所以我寻求自我突破◆■◆★◆，自费加强学习，收获很大。此外◆★，通过阅读，我不断完善自己的想法◆◆。在过去的20xx年里，我读了苏霍姆林斯基的选集。从五本厚厚的书里★■，我体会到了什么是真正的教育，什么是真正的教育家■■◆■◆■，什么是教育的情怀和理想。
来年规划与期待；新的一年即将到来，规划在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺点的同时■■◆，发挥自己的长处努力拼搏，我坚信自己一定能创造属于自己的美好未来■■◆★■◆，相信自己---永不言败。
我是在年前进入到公司进行工作的◆★■◆★★，所以总体在公司的时间也不长，但也是通过这一年的时间对公司的各方面都有了更好的认识，同时也是可以将现在岗位上的工作都完成好。从我个人来说★■◆★，我进入到这份行业之前也是对相关的知识完全地不了解，在进行工作的过程中才逐渐地开始对装饰行业有了更多的认知◆★◆★★，慢慢的明白很多地方需要注意的方面◆★■■。当然公司对于每一位员工的热爱也是非常强烈的，时常都是会基本一些的培训活动来增强各位员工对于装饰行业现状的认识■◆◆★，更是可以为我们的客户做更好的服务。
我相信有现在思想的我是能够将岗位上的工作都完成好，并且让自己能够在这份工作中有更好的发展。当然我也相信我的努力是能够让领导看见的，而领导的肯定便是我继续努力的不竭动力。下一年的我必将以公司的发展计划为目标◆■★◆，以个人的努力去促成工作的完成，为公司的发展献出我自己的一份力量。
3■■★◆★、领导交办的每一项工作■★◆◆，分清轻重缓急，科学安排时间，按时★★、按质◆◆、按量完成任务★■■★。
回顾自己一年的工作，虽然自己不遗余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项工作。
总结了过去，方能展望未来★◆★★■！最后说说明年的工作计划★■★，辞旧迎新◆★，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处★■◆，我对明年工作也提出了初步设想：
没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态◆◆■，从而引发销售工作没有一个统一的管理◆◆，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
员工销售在与顾客沟通的过程中■◆◆，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客★■■◆★◆，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值◆★◆■★。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答★◆■■★。
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率■■■★◆，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
讲课写书是我今年的收获。20xx年，应邀在河南省临颍、襄城、曲阜三地谈读书、反思、写作，与同行分享学习心得◆★◆★，获得广泛好评★★★，给我很大的自我认同感。20xx年10月份★■，我拿到了一本小书《做的小学科学教师》★■★，为我今年的实践和学习画上了一个圆满的句号。
1、在继续完善公司网络的同时◆■◆◆★，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
回顾自己的业务还是有一些做的不够好的地方，我现在清楚的了解到了这些，这对我的工作还是一个很大的提高★◆★◆，年终之际我确实是做的不错的，这一点是毋庸置疑的，工作方面这对我也是很有意义的，这对我的业务能力也是需要做好提高的★★■，相对而言我是很清楚这些的，在这个过程当中◆■，我也应该对自己各个方面有所提高，平时花更多的时间在工作方面，这对我还是应该要去做好的★★■◆◆■，我也希望在工作方面落实好业务能力，同时也和周围的同事是相处不错的◆◆■★，一年来我认认真真的做好自己分内的职责★■◆◆◆，在这方面我也感觉很有意义，我相信在以后的学习当中我会让自己做的更加细心■◆，我知道自己在工作方面还是有许多的事情是值得去做好的★■■◆。
2◆■、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播■◆，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害★■★◆，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。
时间过得真快，转眼间又到了年底■■★，回顾20xx■◆，有成功、有失败，有付出★★■、有收获，有惊喜、有失落■◆◆◆■。下面我就将自己一年来的工作、生活、人际交往等作一个简单的总结。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题◆■■◆，主要表现在：
虽然我已经进入到公司有一年的时间了◆◆★■★，但是在工作上仍旧是有较多的不熟练，而这也可以证明在这一年中我确实是没有将自己的全部心思都用在工作上。当然对于装饰的各方面知识确实是比较的繁杂★◆◆★■，所以还是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中确实是不够细心，很多的事情都是会犯下一些细小的错误，原本都是可以避免的，也就是需要在面对工作的时候更加用心◆■■★，工作完成后多加检查几遍★■◆★■。
从年初一月份到四月份这段时间■■◆，主要是在主城巴南区对污水管道的建设，由于那边地势险要，施工难度较大★■，设备很难进场◆★★◆◆，特别是电力供应难度较大■◆■■■，原来计划用电力带空压机做基础不得不改变，后面不得不使用柴油机取代，由于施工七点到终点很长达五公里。而且要同时施工■★★◆◆★，加油要好几个人来回跑，自己作为现场管理那是要必须完成的■◆◆■，又是早上还得很早去发动机器■◆◆■，工人们大都去得比较早◆★★◆，一般情况大概六点起床，一直到晚上八点才算结束■★★★◆◆，所以感觉挺累的，有时候连晚饭都不想吃就睡觉了，深夜还得起来去看一下工地上的机器设备是否有丢失等情况，毕竟有好几万的设备在工地上，还有就是材料的准备也挺难，因为施工点在一段斜坡上◆■■■◆◆，所以准备材料的一车一车的推，一个不小心连车带人就会被翻下斜坡，唉，想起还有点心惊胆战，不过我没有出现过这样的情况★◆◆，因为我有基础啊■★◆◆★。一直施工到三月底结束。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。
教师职业道德的六条规则，原本只是记忆，现在内化为行动■★◆◆。在教育教学实践中■★◆◆，要每天认真实践，爱国守法，爱岗敬业★★■，关心学生，为人师表◆★，教书育人，终身学习◆■★■。每天练习■◆◆◆，特别是关心学生◆★◆，终身学习。当老师教书的时候★◆◆■★，我对一个后进生关注了一年，给他写了几十条观察日志★★■★，关心他，信任他■★◆★■，引导他。回来的时候■■■◆◆，老实的父母送了我一只自己抓的蝉蛹作为感谢。今天想起来感觉是一种职业上的快乐■★■。
7◆◆■★、rtx服务器★◆◆、邮件服务器、web服务器◆■、搭建、优化■◆■★、信息整理和测试◆■★。用户数据导入和备份。
3★◆★★★★、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp★■■★◆★，重新安装了所有软件◆◆★■■★，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
9、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多■◆◆，日常出现故障的情况较为常见★■★◆■，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用■★◆◆■■，导致系统中存在大量垃圾文件■★★★★■，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃◆★■◆■，重装系统，另外有一些属网络故障◆★★■◆，线路问题等。
2◆■、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快◆★★★★■。
年初参加党员先进性教育活动，配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等■★，还撰写了几份先进人物的典型材料◆◆。
20xx对我来说是有吸引力的一年■■■。经历了从郊区到农村再到市场看重的学校◆◆■★◆，让我对教育教学有了更深的认识★■★，也极大的提升了自己的思想和教学■◆■◆■■。
特别是门岗这块，站岗不及时，工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的◆■。